产品简介：

1. 关于蜻蜓FM

蜻蜓FM上线于2011年9月  ,是国内首家网络音频应用，以“更多的世界，用听的”为口号，为用户和内容生产者共建生态平台，汇聚广播电台、版权内容、人格主播等优质音频IP。蜻蜓FM总用户规模突破4.5亿，生态流量月活跃用户量1亿，日活跃用户2500万，平台收录全国1500家广播电台，认证主播数超15万名，内容覆盖文化、财经、科技、音乐、有声书等多种类型。

功能优势：

* 垄断性直播资源，广播内容24小时回听

* 点播内容，新闻、娱乐、小说……想听什么点什么

* 此刻热听频道，满足你对资讯的一切需求

* 下载节目，离线收听无需流量，没有网络也可自由畅听

* 覆盖车载、手表、家电多个终端，随心开启智能声活

* 个性化定制消息推送和首页 享受智能悦听体验

* 收藏电台，关注主播，节目更新及时提醒

* 定时关闭，晨起闹钟让音频随时与你相伴

* 与主播在微社区实时互动

* 将你喜欢的节目分享给朋友

2. 关于蜻蜓FM蜻蜓币

充值比例：1元=1蜻蜓币

购买流程：

1. 进入产品页面选择需要的充值规格，如未找到您需要的规格，请选择合适的规格分别多次下单即可；

2. 点击“立刻购买”按钮，进入购物车页面，也可在此页面添加购买商品数量，根据提示输入您需要充值的账号信息；

请在“递送信息”处填写蜻蜓FM账号，确保我们能为您完成充值。

3. 选择您需要的支付方式进行支付，完成订单，等待客服充值；

4. 付款成功后，客服会在5分钟以内根据您留下的充值信息进行审核，系统进行充值并完成订单。

注意：请务必填写100%正确的充值账号信息，如账号内有特殊符号，请及时联系我们的在线客服说明，方便我们的工作人员核对，避免因信息错误导致充值失败。

如何收货：

1. 订单完成后，请登录蜻蜓FM官网或APP查询蜻蜓币余额。请留意充值之前的余额，方便查询到账情况；

2. 如果在下单过程中，您有任何疑问，或者不清楚的地方，请随时联系我们的7*24小时在线客服，我们必将竭诚为您服务；

3. 通过PayPal和信用卡付款的客户，如果您首次下单的金额过大或下单行为突变，为了确保您的账户安全，我们会对您的订单进行安全验证，敬请谅解。

支付方式：

1. 接收全币种支付；

2. 支持PayPal账户、各种信用卡以及本地支付方式支付。

网站声明：

请多次确认您的充值账号及相关信息是否正确，如因您充值账号输入错误但充值成功的，系统不予退款。