产品简介：

关于游族U币

1. 什么是游族U币？

游族U币是游族网络推出的官方虚拟代币，可使用游族U币购买旗下页游和安卓手游的游戏内虚拟充值服务。苹果iOS手游用户需购买本站iTunes产品进行充值。

2. 能充值哪些游戏？

游族U币可充值游族网络旗下网页游戏，例如：大皇帝、大将军、盗墓笔记、女神联盟II等。

游族U币可充值游族网络旗下安卓手游，例如：少年三国志、少年三国志2、少年西游记、山海镜花、女神联盟2手游等

充值流程

1. 用户自行登录游族商城官网 https://mall.youzu.com/ 选择U币立即充值

2. 选择对应充值规格，支付方式选择支付宝，点击立即支付

3. 将弹出的二维码发给客服，客服将第一时间扫码代付。

U币充值成功后可在官网充值旗下任意游戏，选择好游戏及对应规格后选择U币支付即可。

购买流程：

1. 进入产品页面选择需要的充值规格，如未找到您需要的规格，请选择合适的规格分别多次下单即可；

2. 点击“立刻购买”按钮，进入购物车页面，也可在此页面添加购买商品数量；

3. 选择您需要的支付方式进行支付，完成订单，将付款二维码提供给在线客服；

4. 付款成功后，客服会在5分钟以内根据您留下的充值信息进行审核，系统进行充值并完成订单。

注意：请务必填写100%正确的充值账号信息，如账号内有特殊符号，请及时联系我们的在线客服说明，方便我们的工作人员核对，避免因信息错误导致充值失败。

如何收货：

1. 订单完成后，请登录游族官网兑换并查询U币余额。请留意充值之前的余额，方便查询到账情况；

2. 如果在下单过程中，您有任何疑问，或者不清楚的地方，请随时联系我们的7*24小时在线客服，我们必将竭诚为您服务；

3. 通过PayPal和信用卡付款的客户，如果您首次下单的金额过大或下单行为突变，为了确保您的账户安全，我们会对您的订单进行安全验证，敬请谅解。

支付方式：

1. 接收全币种支付；

2. 支持PayPal账户、各种信用卡以及本地支付方式支付。

网站声明：

请多次确认您的充值账号及相关信息是否正确，如因您充值账号输入错误但充值成功的，系统不予退款。