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收不到验证码如何处理?

2021-01-11 14:48:21

尊敬的用户,
您好,如果您收不到短信验证码,请按照以下提示清单进行排查。

排查提示:
1、国家区号错误
请先检查下您的手机号所在国家区号是否正确,如不正确,可更正后再次请求验证码。

2、部分手机号带0不带0
因短信运营网络不同,部分地区手机号以0开头,比如台湾地区的号码 886(区号)-093613XXXX(号码)此类,有时候号码带0无法接受短信,有时候必须带上0才能收到短信。如无法收验证码,可以去掉0或者加上0,再次请求验证码。

3、请求频繁限制
请不要短时间频繁请求验证码,频繁请求验证码,多次失败会被限制发送,可稍后再试。

4、手机号状态
请保证手机号处于正常状态,如手机号停机、漫游,也会影响短信到达。

5、采用密码登录
以防万一,请为账号设置一个登录密码,如遇短信异常时,可采用密码登录。

6、微信登录

注册账号后,可以用微信扫码登录后绑定账号,这样在验证码出问题或者密码忘记时候,可以通过微信扫码登录。


如还遇到其他问题,可联系在线客服协助解决问题。
感谢各位用户支持,谢谢。

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